팀 빌딩 관광의 새로운 방식

팬데믹으로 인한 오랜 격리 뒤에 여행, 활동 및 사람들 간의 상호 작용에 대한 필요성이 증가하고 있습니다

그러나 안전을 보장하기 위해 많은 사람들은 여행 및 팀 빌딩 활동 시 만남, 모임 또는 직접적인 접촉을 최소화하기로 선택합니다. 이로 인해 베트남 기업들은 새로운 시대에서 관광 제품을 회복하고 발전시킬 다른 방법을 찾아야 하는 과제를 직면하게 됩니다. 한국의 '런닝맨'과 같이, 여행 팀 빌딩 프로그램은 1907년에 유럽의 스카우트 운동에서 비롯된 형식을 가지고 있습니다. 스카우트 방법에 따르면 참가자들은 야외 활동에 중점을 두며, 캠핑, 정글 생활 기술, 물놀이, 하이킹 및 스포츠 게임을 포함한 활동을 수행합니다.

팀 빌딩 여행은 2000년대 후반에 베트남에 소개되기 시작했으며, 기술 개발 팀 빌딩 게임과 함께 도입되었습니다. 과학 기술의 발전과 함께 디지턈 기술도 관광 제품을 포함한 여러 다양한 산업과 분야에 적용되고 있습니다.

디지턈 기술을 팀 빌딩 관광 제품에 적용하는 아이디어

약 15년 전, 39세인 Nguyen Ba Tung 씨는 An Phu Thang Long 주식회사 - ANCORIC의 창의적 이사로서, 하노이에서 유명한 팀 빌딩 트레이너였습니다. 2009년에는 그의 그룹이 베트남 텔레비전국에 의해 '하노이 36 가지 거리와 길'이라는 프로그램의 스크립트를 작성하기 위해 초대되어 VTV3 채널에서 방영되었으며, 이 프로그램은 탕롱 - 하노이 1000년을 기념하는 것이었습니다.

산업화와 근대화 시대에서 팀 빌딩 관광의 중요성과 발전 잠재력을 깨달은 그는 2018년에 회사에서 기술 요소를 팀 빌딩 제품에 통합하는 아이디어를 실행하기 시작했으며, 암호 해독 게임으로 시작했습니다.

메시지를 해독하는 스크립트는 매우 친숙합니다. 참가자들은 힌트에 따라 메시지를 해독하기 위해 할당된 시간을 사용하고, 여행의 다음 지점을 찾아 임무를 완료합니다. 그러나 차이점은 스마트폰을 팀 상호 작용과 연결 도구로 사용한다는 점입니다.

Nguyen Ba Tung 씨는 "2018년에 우리는 하노이 동안 동안 농장에서 프로그램의 시험 버전을 운영했으며, 주최자가 비밀 메시지를 배포하기 위해 한 번만 나타나기를 기대했습니다. 나머지 참가자들은 서로를 결승선에 데려 갈 방법을 찾아야 했습니다. 정보 교환은 전화, Zalo, QR 코드 스캔을 통해 이루어지며, 힌트를 읽고 다음 지점을 안내합니다. 테스트 이후, 우리는 프로그램 평가가 매우 좋다고 판단했으며, 모바일 애플리케이션 (앱)으로 개발할 수 있는 실행 가능한 것으로 판단했습니다..

2018년에 시작된 ANCORIC의 Outing 앱은 베트남에서 팀 빌딩을 지원하는 첫 번째 애플리케이션은 아니었습니다. 이전에는 영국의 Go Team 및 베트남 회사의 Pro Team 애플리케이션들이 시장에 있었지만, 대중에게는 크게 인기를 얻지 못했습니다.

비록 뒤쳐지긴 했지만, Outing 애플리케이션은 빠르게 사용자와 여행 에이전시에 알려지며 산업에서 일정한 성과를 달성했습니다. Tung 씨는 "현재 시장 점유율 및 사용자 능력을 고려하면, Outing에서 팀 빌딩 스크립트를 작성하는 저자 수가 베트남에서 1위를 차지하고 있습니다. 현재 애플리케이션은 사용자가 선택할 수 있는 922개의 시나리오를 보유하고 있습니다."라고 덧붙였습니다.

시나리오는 여행 에이전시, 팀 빌딩 회사, 창의적인 젊은이들이 계정을 등록하고 직접 작성할 수 있으며 사용자가 자유롭게 선택하고 시나리오를 만들 수 있도록 상세한 설명서가 제공됩니다.

현재까지 앱의 여행 팀 빌딩 시나리오는 하노이, 호치민시, 다낭, 닌빈, 라오카이, 광린을 포함한 전국의 다양한 지방과 도시에서 개발되었습니다. 많은 기업과 여행 회사는 이 현대 기술 애플리케이션을 야외 활동, 이벤트 및 여행에 적용했습니다. 그 중에서도 Dat Viet Tour, Vietravel, Canh Cung, Van Dac Phuc, Pys Travel 등 북부에서 남부까지의 대기업들이 포함되어 있습니다.

관광 분야의 디지털 전환 강점을 활용

팀 빌딩 애플리케이션을 통합하는 강점은 일반적인 팀 빌딩 활동과 비교하여 인적 자원을 절약한다는 것입니다. 프로그램을 직접 조직하고 운영하기 위해 여행 회사의 가이드와 직원 대규모 팀이 필요한 대신 주최자는 앱을 사용하여 위치를 지정하고 게임 규칙을 설정할 수 있습니다. 게임 및 활동 창고는 각 목적지, 지형 및 참여하는 플레이어 수에 적합하게 다양하고 풍부합니다..

"첫 해에 우리는 애플리케이션을 꾸준히 업그레이드하기 위해 투자하였으며, 새로운 기능을 통합하여 사용자 경험을 더 즐겁게 만들었습니다. 동시에 우리는 프로모션을 계속 진행하였으며, 여행 에이전시, 팀 빌딩을 위한 가격 지원을 제공하여 특별한 경쟁 우위를 창출하였습니다. 또한, 우리는 온라인 및 오프라인 교육 프로그램을 진행하고 가이드, KOL(Knowlege of Leaders), 창의적인 젊은이들을 여행 지역으로 초대하여 애플리케이션 체험을 할 수 있도록 하였습니다." - Tung씨가 공유했습니다

특히 그에 따르면, 회사의 강점은 시나리오를 작성하는 데 있습니다. 베트남인들이 만든 여행 팀 빌딩 시나리오는 상호 작용 게임 뿐만 아니라, 참가자들을 전국의 다양한 지방과 도시에서 다른 목적지를 탐험하도록 이끕니다. 각 장소에서 참가자 및 방문객은 애플리케이션의 기능 덕분에 목적지의 역사, 의미 및 가치에 대한 더 많은 정보를 알 수 있습니다.

여행 에이전시와 이벤트 조직자를 지원하는 것뿐만 아니라, 이 애플리케이션은 게임 내 도전 과제를 통해 플레이어와 관광객을 현지인 및 목적지와 연결하는 데 도움이 됩니다. 애플리케이션의 기능과 결합된 팀 빌딩 여행 시나리오는 베트남의 많은 흥미로운 명소를 방문객에게 빠르고 편리하게 소개하는 데 도움을 줍니다.

Tran Trung Quan - Dang Ong Viet Media and Events Joint Stock Company (Beevent)의 사장은 그의 비즈니스가 2018년부터 팀 빌딩 활동을 조직하는 데 Outing 앱, Kahoot 및 Go Team 애플리케이션을 사용해왔으며, 2021년 중반부터 현재까지 많이 사용하고 있다고 말했습니다.

"어플리케이션으로부터 가장 분명한 이점은 디지털 전환을 목표로 하는 비즈니스들이 순수한 팀 빌딩뿐만 아니라 새로운 기술과 형태에 더 접근할 수 있도록 도와준다는 것입니다. 또한, 이 소프트웨어와 애플리케이션은 각 여행 목적지와 이벤트에 대한 고객들에게 더 많은 정보와 현실을 제공하는 데 용이합니다." - Tran Trung Quan씨의 말입니다.

그러나 Tran Trung Quan씨에 따르면, 관광 및 팀 빌딩 제품에 기술을 적용하는 것도 네트워크 연결성과 같은 일부 제한 사항을 마주하고 있으며, 특히 산악 및 고원 지역에서는 인터넷이 불안정하여 사용자 경험에 영향을 미칩니다. 또한 기술에 민감하지 않은 고객들은 이 여행 제품에 접근하고 사용하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다

그러나 다른 여행 및 이벤트 회사와 마찬가지로 그의 비즈니스는 관광 제품 및 팀 빌딩에서 디지털 애플리케이션과 소프트웨어를 대담하게 사용하고 있습니다. 왜냐하면 대부분의 고객들은 열정적인 가이드의 안내 후에 좋은 리듬에 들어가고 있으며 동시에 이벤트 및 팀 빌딩 활동에서 디지털 기술 애플리케이션의 혜택에 관심을 가지고 있기 때문입니다.

거기에 그치지 않고 미래에는 젊은 베트남 기업들이 관광 제품에 디지털 기술을 적용하기 위해 더 많은 소프트웨어와 시스템을 구축하려는 야심을 품고 있습니다. 특히, ANCORIC은 전국의 지방 및 도시 목적지를 디지털화하고 상호작용 관광 애플리케이션, 전자 프레젠테이션, 목적지 라이브러리를 구축하기 위한 협력 프로그램을 실행하고 있습니다...

산업 내의 개인 및 기업들의 창의력과 지속적인 노력으로 인해 베트남 관광 산업의 디지털화 목표는 멀지 않은 미래에 달성될 것입니다.

출처: dulich.laodong.vn